Politique de Confidentialité
Chez Jardin Financier, nous cultivons la confiance en protégeant scrupuleusement vos données personnelles. Votre vie privée est aussi précieuse qu'une graine rare que nous protégeons avec le plus grand soin.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et préservons vos informations personnelles dans le respect de la réglementation européenne et française en vigueur.
Dernière mise à jour : 12 juillet 2025
Collecte des Données Personnelles
Données que Nous Collectons
- • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, pseudonyme choisi
- • Coordonnées de communication : adresse de messagerie électronique
- • Numéros de contact téléphonique (si fournis volontairement)
- • Données de navigation : pages visitées, temps passé, parcours utilisateur
- • Préférences de formation et objectifs financiers personnels
- • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- • Commentaires, témoignages et interactions avec notre équipe
Comment Nous Collectons ces Données
- • Formulaires de contact et d'inscription à nos formations
- • Cookies et technologies de suivi sur notre plateforme
- • Analyses statistiques de votre utilisation du site
- • Communications directes par messagerie ou téléphone
- • Questionnaires de satisfaction et enquêtes d'amélioration
- • Intégrations avec des plateformes partenaires de formation
Base Légale du Traitement
- • Consentement explicite pour les communications marketing
- • Exécution contractuelle pour la fourniture de nos services
- • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos formations
- • Obligation légale pour la facturation et la comptabilité
- • Protection des intérêts vitaux pour la sécurité des utilisateurs
Durées de Conservation
- • Données client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
- • Données client inactif : 3 ans après la dernière interaction
- • Données de prospect : 3 ans après le dernier contact
- • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
- • Cookies analytiques : 26 mois maximum selon les paramètres
- • Données de sécurité : 1 an après résolution des incidents
Utilisation de Vos Données
Finalités d'Utilisation
- • Fourniture et personnalisation de nos formations de jardinage financier
- • Communication sur nos nouveaux programmes et services
- • Amélioration continue de l'expérience utilisateur
- • Support technique et assistance pédagogique
- • Facturation et gestion administrative des inscriptions
- • Analyses statistiques pour optimiser nos contenus
- • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Partage avec des Tiers
- • Prestataires de paiement sécurisés pour les transactions
- • Plateformes d'analyses web pour les statistiques anonymisées
- • Services de messagerie pour les communications automatisées
- • Partenaires pédagogiques pour l'enrichissement des formations
- • Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- • Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales
Communications Marketing
- • Newsletters hebdomadaires sur le jardinage financier
- • Invitations à des webinaires et événements spéciaux
- • Offres privilégiées sur nos nouvelles formations
- • Conseils saisonniers pour optimiser votre budget
- • Témoignages et études de cas de réussite
- • Possibilité de désabonnement à tout moment
Analyses et Amélioration
- • Étude des parcours de navigation pour optimiser l'ergonomie
- • Analyse de l'efficacité pédagogique de nos contenus
- • Mesure de satisfaction et identification des besoins
- • Développement de nouvelles fonctionnalités utiles
- • Recherche et développement en éducation financière
Mesures de Protection des Données
Sécurité Technique
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- • Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés européens
- • Sauvegardes automatisées et redondantes
- • Protocoles de sécurité renforcés pour les données sensibles
- • Mise à jour régulière des systèmes de protection
- • Tests de pénétration et audits de sécurité réguliers
Chiffrement et Stockage
- • Chiffrement AES-256 pour les données au repos
- • Hachage sécurisé des mots de passe avec salt
- • Tokenisation des informations de paiement
- • Séparation physique des environnements de production
- • Géolocalisation des données en Union Européenne
Contrôles d'Accès
- • Authentification multi-facteurs pour l'équipe
- • Principe du moindre privilège pour les accès
- • Journalisation complète des accès aux données
- • Révision trimestrielle des permissions d'accès
- • Formation continue de l'équipe à la cybersécurité
Notification des Violations
- • Procédures d'alerte immédiate en cas d'incident
- • Notification aux autorités dans les 72 heures
- • Information des utilisateurs concernés sans délai excessif
- • Analyse post-incident et mesures correctives
- • Documentation complète des événements de sécurité
Vos Droits et Moyens de Contrôle
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances définies par la réglementation.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Limitez le traitement de vos données dans certaines situations en attendant la résolution d'un litige.
Exercer Vos Droits
Contactez-nous via le formulaire du site principal pour toute demande. Réponse garantie sous 30 jours.
Autorité de Contrôle
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Comment Exercer Vos Droits
Par le formulaire de contact : Utilisez notre formulaire sécurisé en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification.
Délai de réponse : Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
Gratuité : L'exercice de vos droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.